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Kundenservice Montag bis Freitag von 9 bis 19 Uhr, Samstag nach Terminvereinbarung geöffnet.
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Häufig gestellte Fragen
Finden Sie hier die Antworten auf Ihre häufigsten Fragen.
Können wir maßgeschneiderte Möbel anfordern?
Ja, wir arbeiten nach Plänen oder Skizzen entsprechend Ihren Projekten, unter Berücksichtigung unserer Fertigungsmethoden und der damit verbundenen Endbearbeitung.
Können wir die Abmessungen Ihrer Kollektionen ändern?
Ja, wir haben Abmessungen mit ausgewogenen Proportionen und Tragfähigkeiten verfügbar, aber alle unsere Kollektionen können nach Maß gefertigt werden. Kontaktieren Sie uns für alle Anfragen basierend auf einem Modell.
Wie lange dauert die Herstellung?
Bitte rechnen Sie mit einer durchschnittlichen Produktionszeit von 6 Wochen ab unserer Werkstatt in Biarritz.
Können wir es liefern lassen?
Die Lieferungen erfolgen wöchentlich ab unseren Werkstätten. Lieferung und Montage sind in Frankreich und im Ausland möglich. Bitte prüfen Sie die Ware unbedingt bei Anlieferung. Reklamationen werden nur akzeptiert, wenn sie zuvor ausdrücklich auf dem Lieferschein vermerkt wurden. Bitte fertigen Sie außerdem Fotos des Mangels an und senden Sie uns diese innerhalb von 24 Stunden zu.
Wo können wir Ihre Möbel sehen? Arbeiten Sie mit Profis zusammen?
Ja, wir arbeiten mit rund hundert Wiederverkäufern und vielen Dekorateuren zusammen. Sie können uns für weitere Informationen direkt kontaktieren oder Ihre üblichen Ansprechpartner bitten, uns für ein Projekt zu kontaktieren.
Welche Tipps gibt es für den täglichen Gebrauch?
Die unbehandelte Oberfläche kann mit der Zeit eine natürliche Patina entwickeln. Damit Ihre Stahlmöbel viele Jahre lang in einwandfreiem Zustand bleiben, ist es wichtig, einige Pflegetipps und Vorsichtsmaßnahmen zu beachten.
Vermeiden Sie es zunächst, heiße oder scharfe Gegenstände direkt auf die Tischoberfläche zu stellen, da diese die Schutzbeschichtung beschädigen könnten. Verwenden Sie am besten Platzsets und Untersetzer, um die Oberfläche zu schützen.
Es empfiehlt sich außerdem, den Kontakt mit säurehaltigen Flüssigkeiten wie Zitronensaft oder Essig zu vermeiden, da diese Flecken verursachen oder die Oberfläche beschädigen können. Sollte versehentlich etwas verschüttet werden, wischen Sie es sofort mit einem weichen, feuchten Tuch ab.
Für die tägliche Reinigung genügt ein feuchtes Tuch und milde Seife. Verwenden Sie keine Scheuermittel oder raue Scheuerschwämme, da diese die Oberfläche zerkratzen könnten.
Für längere Mahlzeiten, wie beispielsweise Weihnachtsessen, empfehlen wir, eine Tischdecke oder ein wasserdichtes Tuch unter die dekorative Tischdecke zu legen. So verhindern Sie, dass Flüssigkeiten oder Speisereste durchsickern und die Tischoberfläche beschädigen. Unabhängig davon, ob Sie eine Tischdecke verwenden oder nicht, ist es wichtig, den Tisch nach jeder Mahlzeit zu reinigen, um ihn sauber zu halten und die Ansammlung von Speiseresten zu vermeiden.
Möbel mit den Oberflächenbehandlungen „Dunkel“, „Gebraucht“, „Silber“ und „Innenbereich“ sind nicht für den Außenbereich geeignet. Sie sollten nur im Innenbereich oder unter einer Veranda aufgestellt werden. Bei Regen müssen sie ins Haus geholt oder vollständig abgedeckt werden. Für den Außenbereich werden die Oberflächenbehandlungen „Außenbereich“, „Farbe“ und „Braun“ empfohlen.
Welche Wartungsarbeiten sind langfristig für Stahl erforderlich?
Die unbehandelte Oberfläche kann mit der Zeit eine natürliche Patina entwickeln. Damit Ihre Stahlmöbel viele Jahre lang in einwandfreiem Zustand bleiben, ist es wichtig, einige Pflegetipps und Vorsichtsmaßnahmen zu beachten.
Für die tägliche Reinigung genügt ein feuchtes Tuch und milde Seife. Verwenden Sie keine Scheuermittel oder raue Scheuerschwämme, da diese die Oberfläche zerkratzen könnten.
Durch das Auftragen von Blunt France Wachs wird vor Unfällen geschützt und die Abnutzungserscheinungen an den Tabletts bei intensiver Nutzung reduziert.
Stellen Sie heiße Töpfe oder Pfannen nicht direkt auf den Edelstahl. Verwenden Sie Filzgleiter unter Dekorationsgegenständen. Vermeiden Sie außerdem den Kontakt mit säurehaltigen Flüssigkeiten wie Zitronensaft oder Essig, da diese Flecken verursachen oder die Oberfläche beschädigen können. Sollten Sie versehentlich etwas verschütten, wischen Sie es sofort mit einem weichen, feuchten Tuch ab.
Welche Pflege sollte bei Holz erfolgen?
Die Tabletts von Blunt France werden aus einem einzigen Stück Massivholz gefertigt (keine Montage erforderlich).
Holz ist ein Material, das sich im Laufe der Zeit aufgrund klimatischer Schwankungen je nach Region (Hitze und Luftfeuchtigkeit) verändert.
Abweichungen in der Form oder Risse sind nicht dem Verfahren, sondern dem Material inhärent und können nicht Gegenstand einer Reklamation sein.
Unser gesamtes Holz wird in unseren Werkstätten behandelt. Gelegentlich können sich kleine Insekten im Splintholz befinden. In diesem Fall genügt es, etwas Holzschutzmittel aufzutragen, um sie zu beseitigen. Diese Insekten stellen keine Gefahr für das umliegende Holz dar. Das Holz ist für den Innenbereich lackiert. Die Pflege ist einfach: Ein Schwamm oder Glasreiniger genügt.
Das Holz ist für den Außenbereich geölt. Dadurch kann die Oberfläche mit der Zeit eine Patina entwickeln und grau werden; eine Auffrischung ist jederzeit mit Produkten von Blunt France und/oder auf Anfrage möglich, um das ursprüngliche Aussehen wiederherzustellen.
