Service Client
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Pour les demandes d’information au Siège, contactez notre Standard général du lundi au vendredi 9h - 18h à ce même numéro.
La réponse à votre question se trouve certainement dans les Questions fréquentes ci-dessous.
Vous pouvez également nous contacter via le formulaire ci-dessous :
Questions fréquentes
Retrouvez ici la réponse à vos questions les plus courantes.
Peut-on demander un meuble sur-mesure ?
Oui, nous travaillons sur plan ou esquisse selon vos projets, en respect avec nos méthodes de fabrication et les finitions associées.
Peut-on changer les dimensions sur vos collections ?
Oui, nous avons des dimensions disponibles avec proportions et portances équilibrées, mais toutes nos collections sont réalisables sur-mesure. Nous contacter pour toute demande à partir d'un modèle.
Quel est le délai de fabrication ?
Comptez en moyenne 6 semaines de fabrication depuis nos atelier de Biarritz.
Peut-on se faire livrer ?
Des livraisons sont organisées toutes les semaines au départ de nos ateliers, livraison et installation en France et à l’étranger. Il est impératif de vérifier la marchandise à la livraison. Aucune réclamation ne pourra être retenue sans réserves précises au préalable sur le bon de livraison. Il faudra également prendre des photos du problème et nous les envoyer sous 24H au plus tard.
Quel entretien prévoir pour l’acier ?
Au quotidien une éponge humide ou du produit vitre sur un chiffon doux suffit.
L'application de la cire liquide Blunt France protège des accidents et estompe les traces de vie sur les plateaux en cas d'usage intensif (table et table basse).
Éviter de poser les casseroles ou plats chauds directement sur l'acier. Prévoyez des patins en feutre sous les objets de décoration posés dessus (éviter la pierre et les produits à base d'huiles essentielles).
Quel entretien prévoir pour le bois ?
Les plateaux Blunt France sont en bois massif d'un seul tenant (pas d'assemblage).
Le bois est une matière qui travaille avec le temps en raison des variations climatiques selon les régions (chaleur et humidité).
Certaines variations de formes ou fissures ne sont pas inhérentes à la façon mais à la matière et ne peuvent pas faire l'objet d'une réclamation.
Tous nos bois sont traités dans nos ateliers, il peut arriver que dans l'aubier persistent des petits occupants. Il suffit dans ce cas d'appliquer un peu de xylophène pour remédier à leur présence. Ces derniers ne présentent aucun risque pour des bois environnants. Le bois est verni pour une utilisation intérieure. L'entretien est simple, éponge ou produit vitre suffisent.
Le bois est huilé pour une utilisation extèrieur ce qui laisse la surface se patiner et griser avec le temps, des entretiens sont possibles avec les produits Blunt France et/ou sur devis à tout moment pour retrouver l'aspect d'origine.
Où peut-on voir vos meubles ? Travaillez-vous avec des professionnels ?
Oui, nous travaillons avec des revendeurs et de nombreux professionnels de l'ameublement.
Vous pouvez demander à vos interlocuteurs habituelles de nous contacter pour un projet.