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FAQ
Retrouvez ici la réponse à vos questions les plus courantes.
Peut-on choisir les dimensions ?
Oui, nous avons des dimensions disponibles avec proportions et portances équilibrées, mais toutes nos collections sont réalisables sur-mesure. Nous contacter pour toute demande à partir d'un modèle.
Quel est le délai de fabrication ?
Comptez 6 à 8 semaines de fabrication depuis notre Atelier basé à Biarritz.
Peut-on se faire livrer ?
Des livraisons sont organisées toutes les semaines au départ de l’Atelier, livraison et installation en France et à l’étranger. Il est impératif de vérifier la marchandise à la livraison. Aucune réclamation ne pourra être retenue sans réserves précises au préalable sur le bon de livraison. Il faudra également prendre des photos du problème et nous les envoyer sous 24H au plus tard.
Quel entretien prévoir pour l’acier ?
Pour l'entretien quotidien une éponge humide ou du produit vitre sur un chiffon doux suffit. Éviter de poser les casseroles ou plats chauds directement sur l'acier. Prévoyez des patins en feutre sous les objets de décoration posés dessus. Préconisation d’huilage des pieds de table avec l'huile BLUNT. En cas de petite rayure, vous pouvez l'atténuer avec un feutre noir indélébile que vous passez dans la rayure, puis estompez l'excédent avec le doigt ou chiffon légèrement humide. Ensuite, passez un peu d'huile pour acier avec un chiffon doux. Vous pouvez également combler les grosses rayures avec un peu de patine noire BLUNT. Entretien et kit de réfection sur demande.
Quel entretien prévoir pour le bois ?
Les plateaux sont en bois massif. Le bois massif est une matière qui peut travailler avec le temps en raison des variations climatiques, surtout en hiver. Certaines variations de formes ou fissures ne sont pas inhérentes à la façon mais à la matière. Tous nos bois sont traités dans notre atelier, il peut arriver que dans l'aubier (partie claire et morte du bois) persistent des petits occupants. Il suffit dans ce cas d'appliquer un peu de Xylophène pour remédier à leur présence. Ces derniers ne présentent aucun risque pour des bois environnants. Aucune réclamation ne pourra être retenue à cet effet. Le bois est verni pour une utilisation intérieure. L'entretien est simple, éponge ou produit vitre suffisent.
Où peut-on voir vos meubles ? Travaillez-vous avec des professionnels ?
Oui, nous travaillons avec une centaine de revendeurs et de nombreux décorateurs. Vous pouvez nous contacter directement pour plus d'informations ou demander à vos interlocuteurs habituelles de nous contacter pour un projet.