Servizio Clienti
Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Sabato su appuntamento.
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Per richieste di informazioni alla Sede, contattate il nostro centralino generale dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 allo stesso numero.
La risposta alla vostra domanda si trova sicuramente nelle Domande frequenti di seguito.
Potete anche contattarci tramite il modulo sottostante:
Domande frequenti
Trova qui le risposte alle tue domande più frequenti.
È possibile richiedere un mobile su misura?
Sì, lavoriamo su progetto o bozza in base alle vostre esigenze, nel rispetto delle nostre tecniche di produzione e delle relative finiture.
È possibile modificare le dimensioni nelle vostre collezioni?
Sì, abbiamo dimensioni disponibili con proporzioni e capacità di carico equilibrate, ma tutte le nostre collezioni sono realizzabili su misura. Contattaci per qualsiasi richiesta a partire da un modello.
Quali sono i tempi di produzione?
Calcolate 4–6 settimane per la produzione nei nostri atelier di Biarritz.
È possibile ricevere la consegna?
Ogni settimana vengono organizzate spedizioni dai nostri laboratori, con consegna e installazione in Francia e all’estero. È indispensabile controllare la merce al momento della consegna. Non potrà essere accettato alcun reclamo senza riserve precise annotate preventivamente sulla bolla di consegna. Sarà inoltre necessario scattare delle foto del problema e inviarcele entro e non oltre 24 ore.
Dove si possono vedere i vostri mobili? Lavorate con dei professionisti?
Sì, lavoriamo con rivenditori e numerosi professionisti dell'arredamento.
Può chiedere ai suoi referenti abituali di contattarci per un progetto.
Quali sono i consigli per l'uso quotidiano?
La finitura grezza può sviluppare una patina naturale nel tempo. Per mantenere il vostro mobile in acciaio in perfette condizioni per molti anni, è importante seguire alcuni consigli di manutenzione e precauzioni.
Innanzitutto, evitate di appoggiare oggetti caldi o appuntiti direttamente sulla superficie del tavolo, poiché potrebbero danneggiare lo strato protettivo. Utilizzate preferibilmente tovagliette e sottobicchieri per proteggerlo.
Si consiglia inoltre di evitare qualsiasi contatto con liquidi acidi, come succo di limone o aceto, poiché possono macchiare o erodere la finitura. In caso di fuoriuscite accidentali, pulite immediatamente con un panno morbido e umido.
Per la pulizia quotidiana, utilizzate semplicemente un panno umido e un sapone delicato. Non utilizzate prodotti abrasivi o spugne ruvide che potrebbero graffiare la superficie.
Per i pasti prolungati, come le cene di Natale, vi consigliamo di posizionare una tovaglia impermeabile in tessuto sotto la tovaglia decorativa che intendete utilizzare. Ciò eviterà che liquidi o residui di cibo penetrino e danneggino la superficie del tavolo. Che utilizziate o meno una tovaglia, è essenziale pulire il tavolo dopo ogni pasto per mantenerlo in perfette condizioni ed evitare l'accumulo di residui.
I mobili con finitura Dark, Used, SIlver e Indoor non sono adatti all'uso all'aperto. Devono essere posizionati esclusivamente all'interno o sotto un portico. Nei giorni di pioggia, devono essere portati all'interno o completamente coperti. Le finiture Outdoor, Color e Brown sono da preferire per l'esterno.
Quale manutenzione prevedere per l’acciaio a lungo termine?
La finitura grezza può sviluppare una patina naturale nel tempo. Per mantenere il vostro mobile in acciaio in perfette condizioni per molti anni, è importante seguire alcuni consigli di manutenzione e precauzioni.
Per la pulizia quotidiana, utilizzate semplicemente un panno umido e un sapone delicato. Non utilizzate prodotti abrasivi o spugne ruvide che potrebbero graffiare la superficie.
L'applicazione della cera Blunt France protegge dagli incidenti e attenua i segni dell'uso sui ripiani in caso di utilizzo intensivo.
Evitate di appoggiare pentole o piatti caldi direttamente sull'acciaio. Prevedete dei feltrini sotto gli oggetti decorativi appoggiati sopra. È inoltre consigliato evitare qualsiasi contatto con liquidi acidi, come succo di limone o aceto, poiché possono macchiare o erodere la finitura. In caso di fuoriuscite accidentali, pulite immediatamente con un panno morbido e umido.
Quale manutenzione è prevista per il legno?
I vassoi Blunt France sono in legno massello di un unico pezzo (senza giunzioni).
Il legno è un materiale che si assesta nel tempo a causa delle variazioni climatiche a seconda delle regioni (calore e umidità).
Alcune variazioni di forma o fessurazioni non sono inerenti alla lavorazione, ma al materiale e non possono essere oggetto di reclamo.
Tutti i nostri legni sono trattati nei nostri laboratori, può capitare che nel durame persistano piccoli occupanti. In tal caso è sufficiente applicare un po' di xilofagico per rimediare alla loro presenza. Questi ultimi non presentano alcun rischio per i legni circostanti. Il legno è verniciato per un uso interno. La manutenzione è semplice, una spugna o un prodotto per vetri sono sufficienti.
Il legno è oliato per un uso esterno il che lascia che la superficie si patini e ingrigisca nel tempo, sono possibili manutenzioni con i prodotti Blunt France e/o su preventivo in qualsiasi momento per ritrovare l'aspetto originale.

